Adatkezelés célja és jogalapja
1. Az adatkezelésének célja a szolgáltatás(ok) nyújtása. A Szolgáltatás nyújtása körében:
- az érdeklődő/feliratkozó azonosítása, a többi ügyféltől felhasználótól felhasználótól való megkülönböztetése;
- kapcsolattartás, eDM-hozzájárulás esetén értesítés akciókról, termékújdonságokról, esetleges új szolgáltatásokról;
- ügyfélelégedettség tesztelése és mérése
- a webshopos vásárláshoz (egyéb szolgáltatáshoz) kapcsolódó rendszerüzenet küldés;
- külön hozzájárulás esetén reklám tartalmú közvetlen üzletszerzési illetve marketing célú megkeresés (pl. hírlevél, eDM,.);
- porcelán és egyéb termékek vásárlásának lehetősége, a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, a megrendelt termék kézbesítése, kedvezmények igénybevétele;
- Vendégházunkban való szállás lehetőség és az ehhez kapcsolódó járulékos szolgáltatások
2. A személyes adatok felvétele és kezelése egyes, ellenérték fejében teljesített szolgáltatások igénybevétele esetén jogszabályon – így az adózási és számviteli kötelezettségeket szabályozó 1995. évi CXVII., 2000. évi C. és 2003. évi XCII. törvényeken – alapul. Eltérő rendelkezés hiányában az adatkezelés a Felhasználó önkéntes hozzájárulásán alapul. A marketinghozzájárulások külön nyilvántartás szerint kerülnek rögzítésre, és elválaszthatók az ügyfélstátusztól.
3. A személyes adatok valódiságáért, pontosságáért kizárólag a Felhasználó tartozik felelősséggel.
4. A személyes adatok körét az elektronikus kereskedelmi, számviteli és reklámszabályok befolyásolják, részben meghatározzák, így különösen a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6.§-a, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A.§-14/C.§-ai.
5. A webáruházban való vásárlás regisztráció nélkül is igénybe vehető. A regisztráció során szükségszerűen, illetve egyedileg választott módon megadott személyes adatok felvételére és kezelésére kerül sor.
6. A hírlevélre való feliratkozás külön történik.
Adatok módosítása, törlése, zárolása
- A Felhasználó/Regisztráló bármikor módosíthatja vagy kérelmezheti adatainak helyesbítését az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott elérhetőség(ek)en és mód(ok)on.
- A Felhasználó/Regisztráló kérelmezheti a személyes adatainak törlését vagy zárolását honlapunkon, szolgáltatásoknál meghatározott elérhetőség(ek)en és mód(ok)on.
- A Felhasználó/Regisztráló személyes adatai törlésre kerülnek, ha kezelésük gyaníthatóan jogellenes (pl. Versenytörvénybe vagy valamely büntetőjogi szabálysértési jogszabályba ütközik); az adatkezelés célja megszűnt; vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt; azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte; vagy ha az adatkezelés hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható –, feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki.
- A gazdasági reklámot tartalmazó közvetlen üzletszerzési, illetve marketing célú megkeresés küldéséhez adott hozzájárulás (hírlevél) bármikor, korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen visszavonható a levelek alján, a feliratkozással azonos módon.
Hatósági jogorvoslat
Bármely érintett a személyes adatainak kezelésével kapcsolatos vélt jogsérelem esetén az illetékes törvényszékhez, a fővárosban a Fővárosi Törvényszékhez is fordulhat vagy vizsgálatot kezdeményezhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (elnök: dr. Péterfalvi Attila, 1024 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., ugyfelszolgalat@naih.hu, +36-1-3911400,www.naih.hu).
Adatok nyilvánosságra hozatala, adattovábbítás
Nyilvánosságra hozatal sosem történik.
Adattovábbítás harmadik (külső személyhez) nem történik.
Külső szolgáltatók tevékenysége
Fizetéshez szükséges adatfeldolgozók: A fizetés a BURGUN rendszerén keresztül történik.
Egyes részszolgáltatás(ok) tekintetében rögzített együttműködő partnerek minősül önállóan. Egyes külső szolgáltatók a saját adatkezelési szabályzatuk szerint kezelik az adatokat. Adatfeldolgozóink aktuális listája:
- Az aktuális csomagküldő gyorsposta. Továbbított adatok köre: felhasználó neve, irányítószáma és címe, számlázási név és cím, szállítási név és cím, csomagfelvételi név és cím, utánvét összege.
Az adattovábbítás célja: termék szállítása, utánvét díj beszedése
